Permalink

0

Por qué siguen los usuarios a una marca

redes-sociales-marcas

Cuando una empresa decide tener presencia en las redes sociales tiene que tener muy claro lo que buscan los usuarios en las redes sociales. Los usuarios no buscan información comercial ni sentirse queridos por la marca, ¡hay que ser claros!, los internautas, por norma general, al igual que en la vida real, lo que pretenden conseguir siguiendo a una empresa en las redes sociales es descuentos, promociones y regalos.

Por ello, no es de extrañar que compañías tan conocidas como Tele Pizza o Cinesa que de vez en cuando sacan cupones promocionales a sus seguidores tengan tantos fans en sus canales sociales.

No obstante, los usuarios no sólo siguen por obtener un regalo o un descuento, existen otros motivos que les conducen a seguir una marca. El factor diversión juega un importante papel, muchos usuarios acceden a Internet con la finalidad de pasar un buen rato y disfrutar viendo publicaciones y formatos visuales divertidos, por ello, todas las marcas que se dedican a crear y difundir contenidos graciosos, curiosos y entretenidos tienen un gran número de seguidores.

Asimismo, otro elemento que lleva a un usuario a seguir una marca es el aspecto de la inmediatez. Las redes sociales son utilizadas, entre otros motivos, para estar informados en tiempo real de cualquier dato que puede ocurrir a nivel corporativo, nacional o internacional.

Otros motivos que influyen en el seguimiento de un usuario hacia una marca son el factor de la interactividad, a los usuarios les gusta colaborar en temáticas, participar en debates y expresar su opinión acerca de una situación. Por esta razón, las empresas presentes en medios sociales tienen que estar preparadas a recibir todo tipo de comentarios, pueden ser positivos o, por el contrario, negativos. Lo importante es que la compañía sea capaz de manejar la situación y de controlar esas críticas negativas ofreciendo soluciones eficaces a los usuarios.

¿Necesitas ampliar más información sobre este tema? Te recomiendo que leas el blog de Marketing Online Zaragoza

 

Permalink

0

Herramientas para crear contenido visual

herramientas para crear contenido visual

A la hora de generar más engagement en las redes sociales la calidad del contenido juega un papel fundamental.

Si queremos que nuestros seguidores interactúen con nosotros dándole a me gusta a nuestras publicaciones, retuiteando nuestros tuits, compartiendo nuestros contenidos y dándole a favorito, lo que tenemos que hacer es ofrecer contenido de calidad.

Difícilmente difundiendo imágenes repetitivas, posts que no aportan nada al usuaro o retuiteando sin parar tuits de terceros podremos conseguir que los usuarios se identifiquen con nuestro perfil de redes sociales, disfruten con lo que publicamos y, sobre todo, participen con nuestros contenidos convirtiéndose en auténticos suscriptores de la marca.

Para ello, si queremos llegar a la audiencia ofreciendo contenidos de calidad que despierten interés a los usuarios, además, de brindarles una sonrisa y unos pequeños segundos de entretenimiento, tenemos que optar en las redes sociales por generar contenido visual. El contenido visual en los canales sociales convierte mucho más que el texto simplemente plano. Por ello, siempre es importante conocer algunas herramientas de fácil uso que ayudan a crear formatos visuales de manera rápida.

Herramientas útiles para crear formato visual

PicMonkey

Se utiliza para crear ilustraciones divertidas y dinámicas

Canva

Es una aplicación gratuita que se emplea para crear gráficos, infografías, tarjetas de vista, posters, etc.

Picktochart

Esta herramienta sirve para realizar infografías sencillas con contenidos e imágenes de cualquier temática.

Quotes Cover

Plataforma que se utiliza para crear imágenes con citas llamativas e impactantes.

¿Se te ocurre alguna herramienta más? Si es así no dudes en citarla dejando un comentario. ¡Gracias por leer el blog!

 

Permalink

0

Realizando un proyecto de accesibilidad web

accesibilidad web

Hola chi@s,

Ya estamos a viernes de nuevo ¡qué ganas!

Hoy os quiero comentar un proyecto de accesibilidad web que estoy desarrollando y que me parece muy interesante compartirlo con vosotros ya son muy pocos los usuarios que saben lo que realmente significa accesibilidad web.

¿Sabemos los que significa este término? ¿Y la importancia que tiene la accesibilidad en un desarrollo web?

Este concepto no es otra cosa que construir páginas web que garanticen que cualquier internauta pueda leer la información y moverse por el sitio web independientemente de sus capacidades tecnológicas y personales.

Muchas páginas web parecen que estén creadas para que únicamente los profesionales online puedan manejarse en ellas, al igual, que otros sitios parecen que estén desarrollados y diseñados de tal forma que si no posees un grado de visión óptimo es imposible que puedas entender la letra.

El concepto de accesibilidad web trata de que TODOS los usuarios, sin importar sus problemas de visión, capacidades motoras, conocimientos de informática o localización geográfica puedan tener acceso a una página web. ¡Es un concepto que no exime a nadie de poder visitar y disfrutar de los contenidos de una página web!

¿Está vuestra página optimizada para todos los usuarios? ¡Pensarlo bien!

No todos los usuarios somos iguales, como en el mundo real, hay internautas que tienen problemas visuales, otros auditivos, otros tienen problemas con la capacidad de movilidad, existen usuarios que todavía no están familiarizados con el mundo online y, por supuesto, las conexiones a Internet no son iguales desde todos los puntos de España.

De lo que se trata con un proyecto de desarrollo de páginas web accesible es hacer páginas web compatibles a todos los usuarios. De este modo no excluimos a ningún grupo de internautas y no reducimos nuestro tráfico web.

Para respetar la compatibilidad hay que tener en cuenta los diferentes grupos existentes y hacer contenido variado, intercambiar contenidos visuales, auditivos y escritos, crear texto entendible con letra en formato grande, adaptar la página a los diferentes dispositivos tecnológicos, etc.

¿Os ha parecido interesante mi artículo? Si es así ¡Déjame un comentario!

Permalink

0

Cómo aumentar la conversión en una tienda online

aumentar conversión tiendas online

Buenos días de nuevo,

Como ya sabéis, el otro día me centré en aclarar brevemente, al fin y al cabo no me gusta extenderme mucho en este blog sobre temáticas muy técnicas, de lo que significaba el concepto conversión. Al parecer a muchos clientes y conocidos este tema les ha suscitado interés y me han pedido que especifique y amplíe más sobre el contenido. En concreto, he notado que las preguntas van sobre todo orientadas a cómo aumentar la conversión en tiendas online.

Como dije en el artículo precedente, el proyecto de desarrollo de una web es vital para que una página convierta. En primer lugar, una vez que se han definido los objetivos hay que elaborar un diseño orientado a que esos objetivos fijados se cumplan. Es decir, entre nuestros objetivos hemos concretado que queremos vender un 10% más, bien pues… ¡Manos a la obra! Para ello, tendremos que facilitar al usuario que esa adquisición sea sencilla, nada de hacer webs poco intuitivas ni hacer un proceso del carrito de la compra complicado ni demasiado largo ya que acabaremos saturando al cliente potencial.

Entre mis consejos, os recomiendo que hagáis una estructura de la web muy intuitiva, un sitio web en el que sea fácil navegar y encontrar todo tipo de productos sin necesidad de volverse loco. Facilitar, también,  un buscador interno bien visible para que en caso de que el usuario que acceda a la web no encuentre en la portada el artículo que busca pueda ahorrarse tiempo buscándolo en el buscador interno.

Asimismo, facilita siempre un número de teléfono bien visible, los usuarios huyen de aquellas páginas poco humanizadas, es decir, en la que es imposible ponerse en contacto con alguien real que no sea una persona y, también, odian los teléfonos 902. Si quieres que tu web convierta lo mejor es que proporciones un número de móvil o teléfono fijo que no sea de coste.

¡Muy importante! Permite diversos métodos de pago para que todos los clientes puedan tener acceso a adquirir productos en tu web.

Por último, te recomiendo que si quieres aumentar la conversión en tu tienda online habilites una zona de comentarios o preguntas frecuentes donde contestes una serie de dudas que le pueden surgir al usuario mientras navega o realiza su compra, por ejemplo, los costes de envío, las devoluciones, etc.

Espero que estos sencillos consejos os sean útiles y, ya sabéis, si tenéis cualquier duda podéis comentármela. ¡Nos vemos próximamente!

Permalink

0

Qué significa conversión de una página web

conversión de páginas web

Hola a tod@s y bienvenidos un día más a mi blog. Hoy quiero hablar de un concepto que, a priori, parece estar claro pero que cuando profundizas sobre el tema con los clientes no está del todo entendido.

Por conversión se entiende el proceso mediante el cual se consigue que los visitantes que aterrizan en el sitio web se comporten según los parámetros que nosotros deseamos, es decir, realicen la acción de adquirir un producto en caso de que se trate de una tienda virtual, se suscriban al boletín o sigan a en las redes sociales en caso de tratarse de un blog o envíen un formulario si la web es de servicios.

Sin embargo, la conversión no llega por arte de magia, para que el usuario efectúe la acción que pretendamos en nuestro website tenemos que crear páginas web que conviertan. Para ello, es necesario crear una estrategia previa donde se definan los objetivos que se desean obtener, pueden ser diversos, dependiendo del tipo de página web, por ejemplo:

  • Vender
  • Suscribirse al boletín
  • Rellenar formulario
  • Dejar un comentario de opinión
  • Hacerse seguidor de las redes sociales

No obstante, la finalidad de crear una página web que convierta es dirigir todo el tráfico hacia esa web por un determinado fin y no simplemente por tener visitas y presumir de ellas.

Las conversiones indican el nivel de objetivos alcanzados y  es un dato que resulta mucho más valioso que la cifra de tráfico generado en ese mes.

Para que una página web convierta tiene que cumplir una serie de requisitos, en primer lugar, tiene que tener un diseño web profesional, es importante no relacionar este concepto con un portal bonito y sí con una página usable y amigable tanto para el usuario como para los buscadores.

Asimismo, las páginas web que convierten se caracterizan por ser sitios web que se cargan con facilidad y actualizan su página web con frecuencia. Desde luego un website que da una imagen de abandonada y muestra siempre los mismos contenidos difícilmente logrará convertir.

Espero que más o menos el concepto de conversión haya quedado claro, de todos modos, si tenéis alguna duda me podéis dejar un comentario y os contestaré encantada. ¡Un saludo a todos y buen fin de semana!

 

Permalink

0

La importancia de actualizar una página web

actualizar páginas web

Buenos días a todos,

Comienzo el mes de septiembre con un tema importantísimo que muchos bloggers y webmasters parecen olvidar: La importancia de actualizar una página web o blog para el seo.

La actualización de contenidos ayuda al posicionamiento orgánico respecto las páginas estáticas y poco dinámicas ya que cuantos más contenidos proporcionemos a la web, más estaremos empleando las palabras clave que deseamos posicionar y mayor número de enlaces internos y externos estaremos generando.

A continuación vamos a ver algunos de los beneficios que supone para nuestra estrategia seo actualizar una página web o blog con asiduidad:

  • Los buscadores visitan con mayor frecuencia los sitios web que publican con constancia.
  • Las actualizaciones frecuentes fomentan que cada vez hayan más contenidos en una página web y, por lo tanto, atraen a mayor número de visitantes.
  • Aumenta la confianza del buscador hace un sitio web ya que indica a Google que el blog o website no ha nacido con la finalidad de publicar spam o ser abandonado.
  • El contenido actual es aquel que consigue construir una comunidad fiel.
  • Los sitios web que publican entradas con perseverancia tienen más probabilidades de recibir enlaces entrantes respecto a las páginas web que no generan noticias de actualidad.

No obstante, esta estrategia para obtener un mejor posicionamiento web sólo funciona si generamos contenido único, original, de calidad y relevante. Actualizar la web con contenido duplicado o copiando y pegando textos de otros sitios web sólo nos perjudicará a nivel de seo. Además, es necesario evitar el contenido pobre, los textos poco enriquecidos y los artículos de extensión corta que únicamente están realizados con la finalidad de colocar un enlace saliente.

Antiguamente, como muchos recordaréis, era suficiente para lograr un buen posicionamiento web con escribir artículos de 200 palabras y repetir en cantidades desorbitadas las palabras clave que queríamos posicionar. ¡Ahora los tiempos han cambiado! Si queremos posicionar un determinado artículo  tenemos que trabajarlo, documentarnos, desarrollarlo en profundidad y escribirlo para los usuarios y no para un robot.

Permalink

0

Cómo posicionar una web con las long tail keywords

long-tail

Seleccionar las palabras clave adecuadas es la tarea más importante que debe llevar a cabo un seo a la hora de posicionar una página web.

Normalmente, los usuarios tienen la tendencia de posicionar su página escogiendo palabras clave genéricas. Por ejemplo supongamos que decidimos habilitar un blog de informática, las palabras que primero nos vendrían en mente para posicionar el blog serían: informática, tecnología o blog de informática.

Sin embargo, estos términos están muy competidos y es muy improbable, por no decir imposible, que nuestro blog recién nacido de la nada aparezca en los primeros resultados de búsqueda al indagar estas palabras. Por ello, es recomendable posicionar el blog con palabras concretas, mucho menos competidas, compuestas por 3 y 4 términos, siguiendo el modelo de las long tail keywords.

Pongamos un ejemplo para entender la diferencia entre una palabra clave específica y otra que formaría parte de la estrategia de larga cola.

Palabra clave genérica = “Hoteles”

Long tail keyword = “Hoteles en Menorca para jóvenes”

Este tipo de palabras clave específicas atraen menos tráfico web ya que se realizan menos búsquedas, sin embargo, la calidad del tráfico y su porcentaje de conversión es mucho mayor.

Por norma general, un usuario que busca en Google “Hoteles” simplemente tiene curiosidad por ojear albergues y destinos vacacionales pero no tiene una necesidad pre-establecida de compra. La diferencia con el internauta que busca una información concreta es que éste está dispuesto a desembolsar dinero porque ya tiene formado en su mente un deseo de consumo.

Mi truco para aumentar el tráfico web con las long tail keywords

Como ya sabéis llevo ya bastante tiempo escribiendo con asiduidad en este blog, aportando mi pequeño granito de arena sobre mi experiencia y mis trucos de marketing online, posicionamiento web y diseño web.

Con la enorme competencia existente en este sector, jamás he intentado posicionar esta página web con palabras clave genérica como, por ejemplo, “posicionamiento web”, “seo”, “marketing online” o “marketing digital”. ¡Nunca se me ha pasado por la cabeza ya que creo que he aprendido bastante en estos años de Universidad y trabajo y sería una auténtica locura!

Por ello, prefiero escribir artículos para intentar posicionar dichos textos mediante la estrategia de las palabras de larga cola. De hecho, me resulta mucho más fácil y sencillo posicionar posts en Google eligiendo las palabras clave adecuadas, optimizando las entradas y todos los parámetros on page. De este modo, consigo atraer un importante tráfico de calidad hacia mi web :)

Permalink

0

Mejorar SEO

proxys

Buenos días a todos y gracias un día más por leer mi blog que espero os sirva a todos como fuente de inspiración y, sobre todo, como espacio para resolver dudas y obtener truquillos.

Como informática y profesional seo que soy todos entenderéis la importancia que tiene en mi trabajo que utilice proxys. Aunque no sé porqué en España, hasta día de hoy, era complicado comprar proxys en una web de forma fiable y con garantía, por fin he dado con un sitio web que reúne todas las condiciones necesarias para que los usuarios nos podamos fiar.

Os dejo el enlace por si, como a mí, os ayuda a la hora de trabajar en vuestras estrategias seo: proxy24.es Esta web ofrece soporte en español, utiliza servidores de rendimiento ubicados en España, es decir, que las IP’s son españolas, facilita asistencia al cliente y, además, configura los proxys para garantizar la máxima confidencialidad. Vamos… que hasta ahora no había podido encontrar ninguna web española que reuniera todas estas características, siempre había tenido que optar por websites extranjeros con IP’s de fuera.

Bueno pero seguro que muchos de vosotros os estáis preguntando… Vale, pero ¿Por qué son importantes los proxys en el trabajo de un seo?

Como profesional en el campo del posicionamiento web sabrás que para mi trabajo necesito consultar con asiduidad herramientas y programas SEO como, por ejemplo, Advanced Web Ranking. Sin embargo, por causas a las que no voy a entrar a debatir, Google odia que los usuarios seamos más listo que él y tratemos de consultar herramientas ajenas al buscador para saber la posición de nuestra web. Cada vez que intentamos realizar una consulta frecuente acerca de la posición de nuestras keywords, Google detecta nuestra IP y automáticamente bloquea nuestra petición.

Por ello, soy proclive a utilizar proxys, porque de esta manera, tenemos acceso a cambiar la dirección de IP. Podemos solicitar realizar determinadas acciones a Google a través de otras IP’s gracias a un intermediario (proxy). De esta forma, podemos utilizar herramientas SEO y acceder a ciertas páginas web sin peligro de ser bloqueados.

 

Permalink

0

Casos de periódicos digitales de éxito

El periódico de deportes aragonés, Espíritu Deportivo, es un caso extraño  que merece un estudio profundo. En un entorno profesional donde los periódicos digitales están intentando sobrevivir y hacerse un hueco, este diario ha logrado colocarse entre los cuatro formatos de prensa más leídos en Aragón.

espíritu-deportivo

El proyecto desarrollado por un joven universitario hace unos años, sin apenas inversión, ha llegado alcanzar la cifra de 1.000 visitas diarias en un territorio con numerosa competencia. ¿A qué se debe su éxito? Principalmente a la manera de gestionar los contenidos y difundir las noticias.

El propietario del periódico, periodista y con formación en marketing online, achaca su éxito a la amplia variedad de contenidos que realiza centrados en la temática del deporte, en concreto, del equipo Real Zaragoza. Realiza entrevistas, cubre noticias de actualidad y ofrece elementos visuales capaces de suscitar interés en la mente de los zaragozanos y aragoneses.

Además, asegura que su triunfo en Internet se debe sobre todo al diseño y optimización de la web. “Aparecer en los primeros puestos de los buscadores es muy difícil, sobre todo, cuando tienes que competir con periódicos de renombre como El Heraldo de Aragón o El Periódico de Aragón, por ello, centré toda mi estrategia en la red en realizar seo y posicionarme socialmente”, afirma J.V. dueño del diario.

Otros casos de éxito en el mundo de los diarios digitales son por ejemplo, periodistadigital.com, un proyecto ambicioso que se ha convertido en pocos años en uno de los diarios castellanos más leídos a nivel nacional. Al igual que Espíritu Deportivo, la diversidad de contenidos ha situado este periódico en un reclamo muy interesante para los anunciantes.

periodista-digital

Permalink

0

10 Consejos para redactar un post

escribir post

Escribir un buen artículo no es una tarea fácil, os lo digo yo que como ingeniera cada día me tengo que esforzar más en ampliar mi estrategia de marketing de contenidos para que mi web posicione bien ;)

Seguramente a la hora de ponerse enfrente del ordenador a teclear cada webmaster tenga sus truquillos, a mi me ha ido muy bien una serie de consejos que mi profesor de la Universidad me transmitió:

1. Escribir relajada. No hay nada peor que ponerse a escribir teniendo mil cosas en la cabeza, es necesario estar tranquila y con la mente despejada. Si tu intención es positiva las ideas llegarán solas. Yo lo que hago es tomarme siempre una tila antes de ponerme a escribir, me relaja y no sé porqué pero me siento más inspira, quizás simplemente sea un efecto placebo pero a mi me va genial :)

2. Realizar un pequeño esquema en papel. Este aspecto hay muchos de mis compañeros que no lo comparten porque dicen que se pierde mucho el tiempo, sin embargo, a mi me parece que es necesario estructurar un contenido antes de empezar a redactarlo, ¡qué importa tardar 5 minutos más! Lo importante es generar contenidos relevantes y que despierten opinión o emociones.

3. Optar por una estructura sencilla. Mi profesor catédratico, experto en Lengua y Literatura Española, ya me lo comunicó, hay escritores que se empeñan en crear contenidos rebuscados con palabras rimbombantes, sin embargo, para que un texto esté bien redactado no es necesario utilizar términos extraños ni poco utilizados por las personas. Para que un contenido sea calificado como bueno tiene que ser comprensible para el público en general. 

4. Escribir sobre temas que conocemos. Odio entrar en un blog y ver como personas que no tienen ni idea de determinados temas redactan contenidos. ¡Si no eres médico no des consejos de medicina! Puedes dar tu opinión y ofrecer tu experiencia personal sobre cómo te ha ido un determinado tratamiento pero nunca redactes como si estuvieras en posesión de la verdad. ¡El anonimato en Internet puede hacer mucho daño!

5. Agregar elementos visuales. Ya sabéis el dicho, "una imagen vale más que mil palabras". Añade a tu publicación con texto una imagen que aporte valor añadido, puede ser una infografía, un esquema o una imagen que resuma lo explicado. Yo no soy ninguna experta en diseño gráfico y, por ejemplo, PicMonkey me ha ayudado mucho a la hora de realizar infografías divertidas. ¡100 por 100 recomendado! ;)

6. Realizar contenidos que permanezcan en el tiempo. Con esta afirmación me refiero a que es muy poco útil crear textos por los cuales sólo se realizan búsquedas en un determinado tiempo, como puede ser, por ejemplo, la victoria de un equipo de fútbol o la abdicación del rey. Son términos que tiene mucho volumen de búsqueda en un tiempo concreto pero que luego mueren. A nivel seo, es mejor crear contenidos duraderos. 

7. Ampliar las informaciones con enlaces. Hay webmasters que odian colocar enlaces para apuntar a otras webs, sin embargo, mi opinión es que enriquecen mucho el texto y que, si además, enlazas webs de notoriedad tu web también gana reputación. 

8. Utilizar negritas para destacar ideas principales. La mayoría de los usuarios cuando acceden a Internet realizan lecturas en diagonal, escribir textos con destacados incita a la lectura y ayuda al visitante a seleccionar las palabras importantes.

9. Citar fuentes. Ya sabéis que yo soy pro contenidos propios, sin embargo, puede suceder que en algún momento puntual queramos utilizar la imagen de otra web o sus palabras textuales. ¡No pasa nada siempre que cites la fuente y no la des como propia! No te imaginas la de problemas que suceden día a día por el robo de palabras e imágenes.

10. Encontrar un estilo propio. A la hora de redactar contenidos es muy importante que utilices un lenguaje y estilo que te caracterice. 

Si además de estos consejos citados quieres saber cómo escribir un buen post te recomiendo que visites esta web que te enlazo :)